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  •   公关危机是企业品牌的试金石?品牌危机公关怎么做?2019-11-18
  •   公关危机是企业品牌的试金石?品牌危机公关怎么做?随着网络营销渠道成为企业的命脉,客户体验中几乎没有错误的余地。公司的期望空前高涨,品牌保护的责任直落在首席执行官办公室。因此,当发生公司事件时,沟通的作用如何最大程度地减少打击?
  •   企业应当如何处理客户投诉?防止舆情小事变品牌危机?2019-11-15
  •  企业应当如何处理客户投诉?防止舆情小事变品牌危机?当客户不满意,他们走在社会化媒体,告诉所有的朋友,谁然后告诉所有的朋友。一个故事打错了笔记,关于一个错误(或一个被察觉到的错误)的故事最终可能会传播得很广,甚至超出最初的抱怨。这可能会使公司奋斗数周甚至数月,以澄清实际发生的情况。
  •   「网络营销公关」做好品牌营销策划这4点是关键!2019-11-14
  •   「网络营销公关」做好品牌营销策划这4点是关键! 对于今天的消费者而言,传统的扩音器式营销并不能解决问题。精明的用户会立即意识到您只是为了自己的利益而伸出援手。良好的营销意味着提供价值,而不仅仅是获得价值。但是,如果您不了解受众及其需求和欲望,就很难提供价值。
  •    如何应对网络危机公关?迅速建立危机公关处理团队?2019-11-13
  •   如何应对网络危机公关?迅速建立危机公关处理团队?有时,任何公司的公共关系团队似乎都是一只乌龟,只有在需要处理危机或撰写新闻稿时才会出现。但是在这个讲故事的时代,公关越来越有责任维持品牌的叙事弧度。毕竟,公关团队的工作是管理品牌与公众之间的沟通。
  •   「舆情处理」​企业犯了错,危机公关如何做?2019-11-12
  • 「舆情处理」​企业犯了错,危机公关如何做?只有承认错误,真诚道歉!在您职业生涯的某个时候,您的公司可能会面临公关危机。也许某个员工的行为是出于恶意,或者也许有许多人受到您无法控制的情况的影响。
  •    [舆情处理]如何做好危机公关预防工作?2019-11-11
  •   [舆情处理]如何做好危机公关预防工作?我们要知道公司更新新闻很重要,但如果对外部受众的影响最小,则可以作为自我服务。如果您知道此更新没有标题,请将其加入与记者的当前对话中。重要的是要记住,没有一个品牌太大或太小都不会遭受在线反弹。无论您是初创企业还是知名品牌,均应采用响应性社会倾听协议来保护公司。
  •   企业危机公关的正确策略以及应有的态度2019-11-08
  •   企业危机公关的正确策略以及应有的态度。所有公司都面临危机。这是做生意的一部分。但是,重大危机可能会使企业的健康和声誉受到威胁。为了为此类事件做准备,公司通常会寻求其公共关系团队或机构的帮助来制定危机沟通计划。该计划将包括一个流程,该流程说明组织如何应对从员工和投资者到客户和媒体的各种受众。
  •   危机公关在网络时代有什么作用?2019-11-07
  •   危机公关在网络时代有什么作用?由于每天都会发布成千上万的新闻稿,并且新闻记者被新产品和新活动的宣传所淹没,因此要获得企业的新闻报道变得越来越困难。
  •   面对危机,危机公关应做到及时全面真实2019-11-06
  •   面对危机,危机公关应做到及时全面真实。对于品牌-就像名人,政客和媒体上任何其他人一样-丑闻,公关事故和社交媒体失误几乎不可能使消费者摆脱关注。结果,品牌除了诚实,透明地代表自己之外,别无选择。真实性对于不断变化的观众忠诚度至关重要。
  •   企业如何做好危机管理?建立品牌透明度?2019-11-05
  •   企业如何做好危机管理?建立品牌透明度?在品牌塑造方面,消费者的信任不是一朝一夕就能获得的。全球最负盛名的企业通过灌输对客户的信心,提供持续的沟通并超越客户的最高期望来发展和维护企业形象。
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