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  •   「危机公关管理」美国棒球选手瑞安违规使用禁药2019-09-18
  •   「危机公关管理」美国棒球选手瑞安违规使用禁药。对于许多听过体育专家的人来说,击败棒球大联盟棒球运动员莱恩布劳恩因为上赛季末的药物测试失败而在“技术性”上赢得了50场比赛停赛的上诉,密尔沃基布鲁尔球星的名声无可救药地被污染了。
  •   「舆情处理案例分析」奥巴马“危机公关”2019-09-18
  • 「舆情处理案例分析」奥巴马“危机公关” 。丹麦人对奥巴马的公开演讲引发的舆论危机。不是你的错?让人们知道!作为白宫的主要居民会侵蚀你的公开演讲能力吗? 是时候找一些新的演讲稿了吗? 你是否犯了如此多的演讲错误,以至于它们变得明显,不仅仅是回到家里,甚至是丹麦电视台? 是的,是的,是的,奥巴马先生。显然……
  •   「企业舆情处理流程」危机公关5S原则之一:承担责任原则2019-09-16
  •   「企业舆情处理流程」危机公关5S原则之一:承担责任原则。不要让声誉受损成为灾难你无法掩饰,所以主动承担责任吧。危机管理可以像总统政治一样:如果你没有立即和诚实地设置记录,你可以在一瞬间摆脱困境。感知迅速变为现实,消极后果滚雪球。
  •   「如何做好公关」强生危机公关案例分析2019-09-12
  •   「如何做好公关」强生危机公关案例分析。强生公司对1982年臭名昭着的Tylenol篡改谋杀和随后的危机管理的处理仍然是今天的“如何做”的案例研究,有点不同,并且在风格上做了一个热闹的视频为特别受欢迎的短缺道歉卫生棉条的品牌。
  •   「危机公关经典案例」美国银行如何应对舆情?2019-09-11
  •   「危机公关经典案例」美国银行如何应对舆情?美国银行获得Brandjacked你愿意做出回应吗?用于企业和品牌的Google Plus页面只有一周的时间了,新手社交网络似乎已经出现了第一次身份危机:有人为美国银行创建了一个Google Plus页面,用一系列模拟照片摧毁了这个国家最大的银行,据路透社社交媒体编辑Ant……
  •   「危机公关案例」尼康Facebook危机公关如何处理?2019-09-10
  • 「危机公关案例」尼康 Facebook 危机公关如何处理? 简单的解决方案解决了棘手的问题。我们已经看到了流氓或偶然的社交媒体帖子使组织陷入危机的情况,但您是否知道即使是经过全面审查的更新也能够造成一大堆麻烦? 在最近一篇关于博客的文章中,社交媒体策略师Ma看了一眼相机制造商尼康是如何进入Facebook……
  •   「政府危机公关」美国韦纳丑闻如何处理?2019-09-04
  •   「政府危机公关」美国韦纳丑闻如何处理?人们喜欢一个好的政治丑闻,国会议员安东尼韦纳的内裤可能会或可能不会的传奇目前主导Twitter和网络新闻电路。随着他的故事日渐变化,很明显国会议员没有完成解释,无论是谁给他提供危机管理建议都是朝着错误的方向发展,正如危机通讯专业人士马克·马西亚斯的客座文章所解释的那样:
  •   经典案例分析:宝洁企业危机公关策略2019-09-03
  •   经典案例分析:宝洁企业危机公关策略。在2010年,宝洁公司陷入危机管理,因为新尿布的推出产生了负面反应,这种新尿布引起了社交媒体对主流的过度关注。对我们来说幸运的是,分析别人的错误可能是学习如何改善自己的最好方法之一,尤其有助于那些对错误负责的人有助于自己做出分析。
  •   2018危机公关事件:西南航空的黄金41分钟2019-09-03
  •   2018危机公关事件:西南航空的黄金41分钟。糟糕的沟通会破坏航空公司的反响。西南航空公司在一次事故导致其整个波音737飞机停飞检查,取消数百架航班并推迟数千架航班后,陷入困境。更复杂的问题是来自西南航空公司的糟糕危机管理,引发了外面公众负面评论。
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