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  •   广州危机公关:携程疑现大数据杀熟,飞猪、去哪儿网也被提及2021-03-15
  • 一说到携程,大家肯定都是知道的吧,可是在2019年3月份,它却再次因为杀熟事件备受关注。然而每次网上爆出杀熟事件后,携程公司惯例做法是解释,然后或道歉或澄清。距离上次携程否认大数据杀熟不过3个多月。在2018年11月29日的财富全球科技论坛上,携程CEO孙洁回应大数据杀熟时说,携程不允许存在价格歧视,用户有时候看到前后……
  •   广州舆情监测:舆情监测对于上市公司来说,是必需的2021-03-12
  • 众所周知吗,上市公司的整体舆论关注度要比那些没有上市的普通公司大很多的,一旦上市企业遭遇舆情危机事件,可能会造成不可挽回的后果,在全媒体时代的当下,高效、及时地公关处理,才能保障公司稳健、有序地运行,因此,舆情监测对于上市公司来说,是必需的。下面一起跟美誉度来看看吧。 因为新媒体时代到来后,内容产出者几何倍数增长,这就……
  •   网络媒体公关:危机公关中,搞定公司内部资源很重要2021-03-08
  • 众所周知,之前有相当不少企业的公关部,都是在忙着和媒体打交道的,可是现在企业的公关,基本上已经整天围着负面、黑公关、危机公关转了,有“危机”危机的频率越来越高,从以前一年一次,到现在一些比较知名的大企业甚至是一周一次。 传统媒体时代,发声源有限,有负面很容易找到明确的攻击源,而现在的公关基本两眼一抹黑,处处都是敌人。……
  •   深圳舆情监控:企业舆情监测到底要监测哪些方面2021-03-03
  • 在当下,面对互联网上的对企业所带来的舆论,也许有相当不少的公司都知道要进行网络舆情监测,但究竟需要监测哪些方面,却又很多公司对此没有自己系统的体系,两眼一抹黑,不知道具体该怎么做。那么,企业舆情监测到底要监测哪些方面?下面一起跟美誉度来看看吧。 1、媒体对公司、同行业及相关行业的负面报道 通过监测自己的负面报道,……
  •   广州舆情公关:处理危机公关,其实就是处理公众的情绪2021-03-01
  • 身处互联网的大时代下,让我们每个人都能够为自己发声,因此有时候做危机公关,其实就是处理公众们的情绪。谁要是能把公众的愤怒情绪压下去,可以说危机公关就成功一大半;如果还能做到化愤怒为同情、喜悦,情绪平复不反弹,就可以当危机公关的教科书了。 公众的情绪从传播效应上来说,第一种是涟漪效应,一块石头投下去之后传播频率很广,一……
  •   广州危机公关:汉堡王“筷子夹汉堡”辱华事件2021-02-24
  • 在19年4月的时候,汉堡王的一则广告引发全民diss,深陷“种族歧视”风波。好在汉堡王网络公关及时挽救,也算是大公司在Dolce Gabbana事件之后满满“求生欲”的一次表现了。据悉汉堡王在新西兰推出了一款全新口味汉堡“越南甜辣椒嫩脆鸡堡”,并在instagram发布了一则广告片。广告中顾客费力地用筷子吃汉堡,画面……
  •   广州舆情监测:企业要怎么处理舆情2021-02-22
  • 舆情监测一方面是出于企业自身的实际需要。好的企业形象关乎企业的自身发展,有助于强化品牌在消费者心中的知名度、美誉度,提高自身的市场份额。舆情监测可以帮助企业实时了解品牌信息,收集客户反馈并及时采取有效的措施。有效的舆情监测能在第一时间预警负面信息。对于企业而言,及早发现潜在的舆情危机有利于迅速采取行动,减少损失。那么,……
  •   广州舆情监控:企业为何要选择舆情监测系统2021-02-07
  • 在互联网大背景下,只要是话题足够新颖,就会得到广泛的传播。比如网民生活中发布的短视频、信息分享将成为讨论最多的话题,互联网上有无数的“键盘侠”。如果公司出现主题不好的话题,那将是损害公司形象和声誉的罪魁祸首。一旦公司的舆情信息爆发,将发生不可预测的后果。那么,企业为何要选择舆情监测系统?下面一起跟美誉度来看看吧。 ……
  •   广州危机公关公司:离职副总裁神助攻,西贝再陷涨价风波2021-02-01
  • 2021年刚开始没多久,真是一个瓜接着一个瓜,让我们吃的津津有味啊!这不在1月10日,继“996算个啥”“我们是‘715、白加黑、夜总会’”“年轻人应该首选北上广”言论之后,一则关于西贝前任副总裁楚学友转载微博的评论让知名餐饮品牌“西贝”二字再次因涨价问题被“骂”上热搜。 日前,西贝前副总裁楚学友转发了一条有关西贝涨……
  •   广州危机公关:上市公司危机公关如何成了新危机2021-01-29
  • 不知道大家是否还记得全棉时代事件,它是一家著名上市公司旗下的品牌,事情是因为公开道歉信成了一封广告贴,引发了更大的吐槽,这到底怎么回事? 原来是全棉时代发布了一则广告引发网友热议,随后1月10日深夜,全棉时代再次发声为全棉时代广告被指侮辱女性致歉。然而致歉信仅开头为道歉内容,后文大段篇幅介绍全棉时代创立初衷、专利技术……
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