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如何选择舆情监测软件?

  现在我们很多公司都会进行危机公关这方面的日常管理,有专门对网络信息监测的专员,我们都知道网络舆情监测过程中,有一个不可缺少的部分,就是应用舆情监测软件,那么我们该如何选择舆情监测软件?


如何选择舆情监测软件?



  1、试用系统,监测范围是否广而全。

  通过对系统的试用,我们对于关注的网络信息进行24小时实时监测分析,我们要试用多个系统要进行网络舆情监测,这样我们的数据就有个对比,我们要知道在网络舆情监测的过程中,信息量是否广而全,这是非常重要的,如果负面舆情在我们的监测之外爆发,那么是非常危险的。


  2、监测获取的数据是否准确。

  我们一般的网络舆情监测软件数据监测的范围,是通过我们设定好的关键词来进行的,我们的网络舆情监测软件能否准确理解、匹配这个关键词,过滤垃圾信息,排除干扰,获取正确信息,这个准确率,也是我们评判舆情软件的标准之一。


  3、舆情信息是否能够第一时间发现并预警。

  负面信息能否及时被我们分析,这可是对于我们在网络舆情处理中是非常重要的一件事,这决定着我们舆情处置的难易度,舆情越早处置,越容易控制。负面信息如果没有得到控制,等到我们发现的时候,可能已经演变成一场企业品牌灾难了。发现负面舆情的时间差,就是我们舆情监测软件一个重要的评价标准。


  舆情监测工作的方式它主要人工和系统2种,现在这个时代用人工的方式进行舆情监测,是会耗费大量的时间、精力、财力的,对于我们企业的来说是非常重大的浪费,明明有更加方便、智能的舆情监测软件来帮助我们进行处理,为什么不呢?一个好的舆情监测软件,可以帮助我们提高效率、做好企业品牌形象的危机公关管理,还可以在“网络危机公关怎么解决?”起到至关重要的重要。

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