有效预防和避免危机事件的发生的方法有哪些？
有效预防和避免危机事件的发生的方法有哪些？保持耳朵贴近地面，及早发现危机。避免危机的最佳方法之一就是看到一个人来临并积极主动。精明的危机管理者会监控在线对话，并随时准备好应对。在线设置监听仪表板时，有各种各样的工具可以满足从免费到企业级别的任何预算。您的危机沟通计划应包括监控数字空间所需的人员，资源和时间。
听力工具可以简单或精细。它们可以是免费的或昂贵的。如果您是初学者或小型企业或组织，我建议您从免费的“工具套件”开始，并评估在购买应用程序之前您可以投入的人员，时间和资源。
以下是三种价格类别的工具建议。在“开放空间”和众包工具中有一些工具可以在已经建立的社区中工作，这些社区位于您的社交渠道和网站上。考虑两者。如果您只有一套预算和时间，请使用开放空间工具。
当你的利益相关者想要提供信息时，他们不想打电话，等待，或听取嗡嗡作响的录音信息;?这些天他们直接转向社交媒体，特别是新浪微博和博客。所以我们也得了解社交媒体时代,企业如何危机公关?成为这些平台的积极参与者意味着，当危机爆发时，您可以通过完美的方式公开这样一个事实：您正在解决利益相关者的问题，同时完全按照预期传达您的信息。换句话说，危机管理的理想情况。
