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  •   危机公关为何要及时处理?及时处理的重要性2018-12-03
  • 一家国企公司的人事经理说过这样一句话:“在当今时代,如果一个职员没有处理危机的能力,很难想象他能够担当起重要的职务。”事实也正是如此,在现代企业中,许多职位都需要员工独立承担职责,有没有独挡一面的能力,有没有在突发事件中化险为夷的能力,这些都是十分重要的。危机公关发生时只有每一位员工都有较强的危机事件的处理能力,企业在……
  •   网络公关案例:正确处理企业网络危机2018-12-03
  • 如何强化网络危机意识,正确处理企业网络危机—美誉度国际品牌管理总结出以下五点 1、完善企业网络危机防范的措施,企业在面对网络危机,没有完善的危机防范措施是处理网络危机的一大弊端。网络危机有着极强的传播能力,因此如果等到危机发生时才临时制定应对危机的措施,往往并不能达到预期的结果。企业应当注重危机管理机制的建立,并……
  •   网络公关公司:NBA史上最成功的危机公关2018-11-30
  • 自媒体时代,负面消息的放大速度无限加快,传统危机公关的方式恐怕既难堵悠悠之口,更难抵挡自媒体大军的传播扩散。 关于危机公关,「媒界说」整理了下面这些使用策略,其中也包括部分具体的执行原则,不仅在315适用,平时亦然。 危机公关5S原则依旧起作用 5S原则是指危机发生后,解决危机时常用的5大原则,包括: 承担责任原则……
  •   企业公共关系:自媒体不是危机公关挡箭牌2018-11-30
  • 因为危机公关的需要,“自媒体”这个词这几天又火了起来。事情的源起,是《每日经济新闻》报道称,京东副总裁吴声与罗振宇、申音等人合资成立公司,申音又将与京东有业务往来的 NTA 公司打包进这个合资公司,这样即发生了利益输送。 稿件出来后,叫苦 NTA 经营如何辛苦者有之,感叹媒体人转型不易者有之,当事人罗振宇和申音夜会……
  •   危机公关:未见危机,先建机制2018-11-29
  • 危机的应对机制,要在平时准备好建立一支危机处理队伍,召之即来,来之能战,战之能胜。 春秋时期,相传魏文王慕名扁鹊高超的医术,想请他看病。而魏文王与扁鹊的对话,早已被后人广为传诵,其要义可以概括为:上医治未病之病,中医治将病之病,下医治已病之病。 这个故事告诉我们,对于疾病和危机,事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控……
  •   企业危机公关如何进行才更有效?2018-11-29
  • 企业危机公关如何进行才更有效?不仅要求企业公关人员具备专业的公关、传播知识,还需要他们以高度的战略眼光来处理危机。行信传媒认为,信任的打破往往是从不恰当地处理危机开始的,所以企业在处理危机时,必须遵循三大原则:及时,透明,诚意。 及时 博雅公关亚太区总裁鲍伯.皮卡德曾经说过:企业要直接与每一个消费者或公众沟通,充分……
  •   失败危机公关:LOLDG战队危机公关被永久除名2018-11-28
  • 2019 年 4 月 10 日,英雄联盟 LMS 职业联赛主办单位 Garena 接获举报,举报人称 Dragon Gate Team(DG)队伍经营者胡伟杰、选手刘洋、教练范江鹏及前教练李鑫宇于 2019LMS 春季职业联赛例行赛期间,涉及场外博奕以及以非常规游戏行为影响比赛内容。
  •   危机公关:互联网时代的亡羊补牢2018-11-28
  • 耳熟能详的寓言小故事“亡羊补牢”是我们儿时的启蒙读物,小时候你一定读懂了故事,也读懂了故事中蕴含的道理。可是互联网时代下“农夫”、“羊群”和“狼”的关系你是否能够看得清楚。 原故事是这样的:从前有一个农夫,他养了一群羊,一天早晨起来他准备去放羊,可是发现少了一只羊。原来羊圈破了一个窟窿,夜里狼从窟窿里钻进去把羊叼走……
  •   舆情监测公司:网络危机公关处理的5个原则2018-11-27
  • 以下是美誉度国际品牌管理深圳有限公司总结出危机公关的五个原则: 1、有责任感:一定要承担相应责任,树立正面形象; 2、快速反应:如果不及时处理,社会负面效应持续扩散给企业带来不可挽回的损失; 3、借助权威:危机情况时企业容易被社会质疑,这时通常要借助权威机构来建立话语的可信度; 4、引导舆论:如果自己是对的,就要……
  •   舆情管理系统:网络危机都有哪些特性?2018-11-27
  • 网络危机都有哪些特性?对于企业来说,了解这个问题是非常有必要的,只有了解了网络危机的特性才能更好地对症下药,更好地度过或者避免网络危机,下面美誉度国际品牌管理(深圳)有限公司总结了一下网络危机都有哪些特性? 1、破坏性,网络危机发作后可能会带来比较严重的物质损失和负面影响,有些网络危机用毁之一旦来形容一点不为过。2……
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