网络媒体公关：危机公关中，搞定公司内部资源很重要2021-03-08 - 众所周知，之前有相当不少企业的公关部，都是在忙着和媒体打交道的，可是现在企业的公关，基本上已经整天围着负面、黑公关、危机公关转了，有“危机”危机的频率越来越高，从以前一年一次，到现在一些比较知名的大企业甚至是一周一次。 传统媒体时代，发声源有限，有负面很容易找到明确的攻击源，而现在的公关基本两眼一抹黑，处处都是敌人。……
- 深圳舆情监控：企业舆情监测到底要监测哪些方面2021-03-03
- 在当下，面对互联网上的对企业所带来的舆论，也许有相当不少的公司都知道要进行网络舆情监测，但究竟需要监测哪些方面，却又很多公司对此没有自己系统的体系，两眼一抹黑，不知道具体该怎么做。那么，企业舆情监测到底要监测哪些方面？下面一起跟美誉度来看看吧。 1、媒体对公司、同行业及相关行业的负面报道 通过监测自己的负面报道，……
- 广州舆情公关：处理危机公关，其实就是处理公众的情绪2021-03-01
- 身处互联网的大时代下，让我们每个人都能够为自己发声，因此有时候做危机公关，其实就是处理公众们的情绪。谁要是能把公众的愤怒情绪压下去，可以说危机公关就成功一大半；如果还能做到化愤怒为同情、喜悦，情绪平复不反弹，就可以当危机公关的教科书了。 公众的情绪从传播效应上来说，第一种是涟漪效应，一块石头投下去之后传播频率很广，一……
- 广州危机公关：汉堡王“筷子夹汉堡”辱华事件2021-02-24
- 在19年4月的时候，汉堡王的一则广告引发全民diss，深陷“种族歧视”风波。好在汉堡王网络公关及时挽救，也算是大公司在Dolce Gabbana事件之后满满“求生欲”的一次表现了。据悉汉堡王在新西兰推出了一款全新口味汉堡“越南甜辣椒嫩脆鸡堡”，并在instagram发布了一则广告片。广告中顾客费力地用筷子吃汉堡，画面……
- 广州舆情监测：企业要怎么处理舆情2021-02-22
- 舆情监测一方面是出于企业自身的实际需要。好的企业形象关乎企业的自身发展，有助于强化品牌在消费者心中的知名度、美誉度，提高自身的市场份额。舆情监测可以帮助企业实时了解品牌信息，收集客户反馈并及时采取有效的措施。有效的舆情监测能在第一时间预警负面信息。对于企业而言，及早发现潜在的舆情危机有利于迅速采取行动，减少损失。那么，……
- 广州舆情监控：企业为何要选择舆情监测系统2021-02-07
- 在互联网大背景下，只要是话题足够新颖，就会得到广泛的传播。比如网民生活中发布的短视频、信息分享将成为讨论最多的话题，互联网上有无数的“键盘侠”。如果公司出现主题不好的话题，那将是损害公司形象和声誉的罪魁祸首。一旦公司的舆情信息爆发，将发生不可预测的后果。那么，企业为何要选择舆情监测系统？下面一起跟美誉度来看看吧。 ……
- 广州危机公关公司：离职副总裁神助攻，西贝再陷涨价风波2021-02-01
- 2021年刚开始没多久，真是一个瓜接着一个瓜，让我们吃的津津有味啊！这不在1月10日，继“996算个啥”“我们是‘715、白加黑、夜总会’”“年轻人应该首选北上广”言论之后，一则关于西贝前任副总裁楚学友转载微博的评论让知名餐饮品牌“西贝”二字再次因涨价问题被“骂”上热搜。 日前，西贝前副总裁楚学友转发了一条有关西贝涨……
- 广州危机公关：上市公司危机公关如何成了新危机2021-01-29
- 不知道大家是否还记得全棉时代事件，它是一家著名上市公司旗下的品牌，事情是因为公开道歉信成了一封广告贴，引发了更大的吐槽，这到底怎么回事？ 原来是全棉时代发布了一则广告引发网友热议，随后1月10日深夜，全棉时代再次发声为全棉时代广告被指侮辱女性致歉。然而致歉信仅开头为道歉内容，后文大段篇幅介绍全棉时代创立初衷、专利技术……
- 深圳舆情监测：广告媒体舆情监测要怎么做2021-01-25
- 众所周知，在互联网时代，广告媒体传播形式那可是愈来愈越丰富，传播载体也越来越多样化。对于企业来说，要全面实时了解其广告媒体投放效果怎么样，就必须做好广告媒体监测工作。但一般来说，企业进行广告媒体投放渠道不止一个，可能是几个甚至更多，投放平台越多，所需监测平台就越多。 面对如此多平台，要对每个平台进行监测，这无疑是给企……
- 深圳危机公关公司：喜马拉雅FM系统崩溃反圈粉案例分析2021-01-20
- 喜欢听书的书迷朋友们，肯定是喜马拉雅FM的吧，真的是很好用，可是在2019年月5月22日中午13点，有网友发文反映喜马拉雅FM系统出现故障，随后#喜马拉雅FM崩了#话题上了热搜，引起越来越多网友讨论。是危机还是机遇？考验喜马拉雅危机公关能力的时候到了。 实时通报检修情况，安抚用户情绪 14点，在舆情发酵经历一个小时，……
