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  •   「危机公关处理流程」企业如何对形象进行危机公关?2019-10-18
  •   「危机公关处理流程」企业如何对形象进行危机公关?如今,人们将社交媒体作为主要的客户服务工具,但大多数品牌都不准备跟上潮流。根据我公司进行的研究,每个季度发给品牌的社交信息一直在持续稳定增长。
  •   「危机公关处理流程」如何做好企业的宣传工作?2019-10-17
  •   「危机公关处理流程」如何做好企业的宣传工作?确保每个人都清晰并与品牌故事保持同步。如果不是每个人都对品牌故事保持同步,就很难传播有关您品牌的信息。也许您的销售部门的人所讲的故事与您的研发团队的想法不同。我们需要在其中向公众传达您复杂技术的价值。将这些声音片段发送给所有同事,并进一步征求他们的反馈,以进一步向前发展。……
  •   「危机公关公司」怎样讲故事营销企业的使命,愿景和核心价值观?2019-10-16
  • 「危机公关公司」怎样讲故事营销企业的使命,愿景和核心价值观?为了与客户和利益相关者建立更深层次的联系,您需要能够以故事的形式传达品牌的使命和愿景,使他们能够轻松理解并从中获取含义。您的增值不仅将变得更加清晰,而且您的听众更有可能将故事与日常生活联系起来。
  •   「舆情处理公司」危机发布要点如何应对记者?2019-10-15
  •   「舆情处理公司」危机发布要点如何应对记者?作为企业主,与覆盖您行业利基的关键记者保持关系至关重要。但是,这是一种需要保持平衡的关系,因为您要确保在关键时刻与他们共享新闻,而不是不断地轰炸他们,这弊大于利。要让记者报道您的故事,您必须首先做作业,并阅读目标记者的背景和知识。
  •   「舆情处理公司」公共关系危机处理的基本原则和程序2019-10-14
  • 「舆情处理公司」公共关系危机处理的基本原则和程序。任何品牌都可能遭受公共关系危机的打击,但并非所有品牌都能完全康复。公司处理公关灾难的方式在很大程度上影响公众对问题和品牌本身的看法。在这一关键时刻,您的行动(或缺乏行动)会影响或破坏您品牌的声誉和未来。 如果您的公司要从PR灾难中恢复过来,则必须确保在发现事……
  •   「危机公关处理公司」企业如何对形象进行危机公关?2019-10-12
  • 「危机公关处理公司」企业如何对形象进行危机公关?在危机中,愿景的准备和坚定是绝对必要的——一个错误的步骤和一个组织的存在正在公众舆论的法庭上进行审判。我们要确保客户做好准备,随时接受评估、培训,并在正确的时间向正确的受众传达正确的信息。
  •   「危机公关案例」美联航暴力驱逐亚裔乘客事件2019-10-11
  •   「危机公关案例」美联航暴力驱逐亚裔乘客事件。我敢肯定,您知道这个故事,要避免它几乎是不可能的。联合航空本身的公关灾难涉及一架客满的飞机,坐着乘客等待登机。然后,航空公司决定要在航班上派一些自己的员工,因此他们要求客户自愿放弃座位。当他们没有任何志愿者时,他们决定撤离一名越南出生的医生,在随后的惨案中,他掉了两颗牙齿……
  •   公关危机处理案例:麦当劳舆情处理营销2019-10-10
  •   公关危机处理案例:麦当劳舆情处理营销。在所有这些情况下,他们都比向他们求助的人更了解自己的工作。他们还比我们更了解自己的工作。不论是在社交媒体上,通过网站还是在传统媒体圈子中进行宣传,都需要客户参与创意的产生。理想的客户会带着他们想要推广的想法来到PR专业人员。他们将对他们所从事的市场有一个很好的了解,也将使他们在……
  •   「危机公关处理机巧」处理投诉的十大技巧有哪些?2019-10-10
  • 「 危机公关处理机巧」处理投诉的十大技巧有哪些? 即使您提供了出色的服务并且从未抱怨过,您也可以确保某个人会发现您的服务存在问题。您可能会从个人经验中得知,一家能够有效处理自己的投诉并解决问题的公司很有可能保留您的业务。 以下是我们处理投诉的十大技巧: 1)保持愉快,并使用一种语调,使客户觉得您对解决他们的……
  •   「危机公关策略」为什么要认真对待社交媒体?2019-10-08
  • 「危机公关策略」为什么要认真对待社交媒体? 最近,Cleankill害虫防治公司的总经理Paul Bates将他的一位竞争对手的职位转发给了我。引用该消息是不客气的,我们不是在这里进行任何公开羞辱,但该消息清楚地表明了品牌社交媒体常见的问题。可以说,该消息来自LinkedIn帖子,其中包含许多拼写和语法错误。 现在,我……
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