澳洲Qantas企业危机公关处理案例分析2019-08-27 - 澳洲Qantas企业危机公关处理案例分析。你不必很难看到Twitter在重大危机中扮演的重要角色。当发动机问题迫使Qantas空中客车A380上周在新加坡紧急降落时，乘客们在飞机坐在停机坪上时发布了损坏图片。
- 「危机公关法则」企业声誉,如何管理？2019-08-26
- 「危机公关法则」企业声誉,如何管理？良好的声誉是一种强大的危机管理工具。在危机发生之前就开始了最好的声誉修复计划，但即使该船已经航行，也要继续阅读。在您的客户所在的位置，以及让人们有信任您的理由。
- 有效预防和避免危机事件的发生的方法有哪些？2019-08-23
- 有效预防和避免危机事件的发生的方法有哪些？保持耳朵贴近地面，及早发现危机。避免危机的最佳方法之一就是看到一个人来临并积极主动。精明的危机管理者会监控在线对话，并随时准备好应对。在线设置监听仪表板时，有各种各样的工具可以满足从免费到企业级别的任何预算。您的危机沟通计划应包括监控数字空间所需的人员，资源和时间。
- 「危机公关」如何处理负面评论？2019-08-22
- 「危机公关」如何处理负面评论？客户对社交评论的热烈欢迎，以及那些寻求聘请承包商或进行购买的人越来越注意，使得回应和解决投诉成为一个主要优先事项。许多人将是理性的，有些人将是纯粹的情感发泄，是的，将会有通过挑起你的崛起来抓住他们的混蛋。来自危机公关专家以下引用为您提供了一些可靠的建议：
- 社交媒体在危机管理中的作用是什么？2019-08-21
- 社交媒体在危机管理中的作用是什么？为什么需要社交媒体进行危机管理企？业根本无法忽视社交媒体作为危机沟通工具，在许多情况下，社交媒体可能是找到和联系人员的唯一可用方法;为利益相关者提供所需的信息和帮助;向公民，客户和合作伙伴通报产品/服务的可用性;在破坏性事件发生后采取其他关键业务行动。
- 公司危机管理方法有什么？2019-08-20
- 公司危机管理方法有什么？社交媒体改变了我们进行危机管理的方式。当我们的危机公关专家最近在演讲中反复说，负责记者已经转变为谣言管理的第一个和最好的信息来源，这就是我意思。官方信息来源，即回应本身，必须是无可挑剔的准确和完全真实的。
- 社交媒体时代,企业如何危机公关?2019-08-19
- 社交媒体时代,企业如何危机公关? 当社交媒体危机爆发时，危机管理库中最强大的工具就是......社交媒体。听起来很棒，但这到底是什么意思？这意味着你可以直接回到你的道歉，修正或解决方案中受到伤害的地方。
- 危机公关的整个流程是怎样的?2019-08-16
- 危机公关的整个流程是怎样的?就目前而言，危机管理与社交媒体密切相关。无论你喜欢与否，当遇到麻烦时，你必须在他们经常去的地方快速见到你的利益相关者，以便保持对你的故事的控制，这意味着做好准备。
- 「危机公关处理流程」如何保持正确心态应对舆情事件？2019-08-15
- 「危机公关处理流程」如何保持正确心态应对舆情事件？引导危机管理需要一个健康的心态，我们的大脑在压力下运作不佳。你有这样平凡的经历吗？在棋盘游戏期间轮到你的热门座位，那个应该如此简单的答案在时间到来之前不会浮现在脑海中。或者，当我们匆匆离开时，我们大多数人都不得不忘记在房子里回来的一些重要物品的趋势呢？
- 「如何危机公关」管理企业危机如何做？2019-08-14
- 「如何危机公关」管理企业危机如何做？管理危机并经营企业？你准备好了吗？当一场重大危机爆发时，它可能会感觉到整个组织的底部刚刚崩溃。能源专注于响应和恢复，沟通和危机管理，并且可以轻松地将日常职责放在一边。
